POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Dernière mise à jour : 22 septembre 2022

Il est important pour La Maison Bleue de respecter et de protéger votre vie privée. La présente Politique de confidentialité décrit les pratiques de La Maison Bleue: Milieu de vie préventif à l’enfance (« La Maison Bleue », « nous » ou « notre ») en ce qui concerne la collecte, l’utilisation et la divulgation des Renseignements personnels recueillis sur le site Web situé à l’adresse « maisonbleue.info » (le « Site Web ») et les services ou ressources que nous offrons par l’entremise du site Web (tous ces éléments sont désignés collectivement comme les « Services »).

La Maison Bleue peut réviser, mettre à jour ou modifier la présente Politique de confidentialité en tout temps. Ces modifications entreront en vigueur dès leur publication sur le Site Web et s’appliqueront à tout accès et à toute utilisation continue du Site Web.

L’objectif de cette Politique de confidentialité est de vous renseigner sur la manière dont La Maison Bleue recueille, traite, divulgue, utilise ou gère vos Renseignements personnels, ainsi que les Renseignements personnels des autres utilisateurs actuels ou anciens. La présente Politique de confidentialité contient également des informations relatives à vos droits en matière de confidentialité.

1. Restriction d’âge

Nos Services s’adressent aux personnes âgées de 14 ans et plus et nous ne recueillons pas volontairement de Renseignements personnels auprès de mineurs de moins de 14 ans. Si vous avez moins de 14 ans, veuillez obtenir le consentement d’un parent ou un tuteur avant d’utiliser nos Services.

2. Renseignements personnels : une définition.

Un « Renseignement personnel » désigne toute information qui permet d’identifier un individu, directement ou indirectement. Veuillez noter que cela n’inclut généralement pas les coordonnées professionnelles telles que votre nom, votre titre ou votre fonction, votre adresse professionnelle, votre numéro de téléphone au travail, votre numéro de télécopieur ou votre adresse électronique professionnelle.

Si vous fournissez des Renseignements personnels à La Maison Bleue, il est de votre responsabilité de vous assurer que ces informations sont exactes, complètes et à jour.

3. Notre Responsable de la protection de la vie privée

La Maison Bleue a désigné une Responsable de la protection de la vie privée qui est chargée d’assurer le respect du droit applicable et de notre Politique de confidentialité. Cette Responsable peut être jointe par courriel à info@maisonbleue.info ou par courrier à l’adresse ci-dessous :

A l’attention de : Responsable de la protection de la vie privée
3735, ave Plamondon
Montréal (Québec)
H3S 1L8

4. Informations personnelles que nous recueillons

La Maison Bleue peut automatiquement recueillir certaines informations au moment où vous commencez à utiliser le Site Web, dont certaines peuvent être des Renseignements personnels.

Ces informations comprennent :

  • (a) Les caractéristiques de votre système d’exploitation, de votre navigateur ou vos appareils (ordinateur, tablette, téléphone mobile) que vous utilisez pour accéder aux Services;
  • (b) Votre localisation, fournie par le biais de votre adresse IP ;
  • (c) Votre chemin de navigation et vos interactions avec le contenu du Site Web, y compris, mais sans s’y limiter, les mots-clés que vous avez recherchés, la fréquence de vos visites sur le Site Web, si vous avez cliqué sur des annonces et si vous vous êtes référé à l’un de nos sites Web affiliés.

Lorsque vous visitez le Site Web, seule l’adresse IP de votre ordinateur est relevée, mais elle n’est reliée à aucune donnée personnelle. Si vous vous abonnez à l’infolettre, votre adresse courriel sera conservée dans la base de données gérée par Mailchimp, en parfait conformité avec la loi anti-pourriel C-28.

Veuillez noter que si vous nous fournissez les Renseignements personnels d’une autre personne, vous devez vous assurer que vous avez obtenu le consentement de cette personne. En communiquant ces informations à nous, vous garantissez à La Maison Bleue que vous avez toute autorité nécessaire pour le faire et que vous avez obtenu tout le consentement nécessaire de ladite personne afin de nous permettre de recueillir, utiliser et divulguer ces Renseignements personnels aux fins énoncées dans la présente Politique de confidentialité.

5. Paiements

La Maison Bleue accepte les paiements par carte de crédit sur le site web. Dans ce cas, Nous pouvons utiliser des services tiers pour le traitement des paiements (par exemple, des processeurs de paiement).

Nous ne stockerons ni ne recueillerons les détails de votre carte de paiement. Ces informations sont fournies directement à nos processeurs de paiement tiers dont l’utilisation de vos informations personnelles est régie par leur politique de confidentialité. Ces processeurs de paiement adhèrent aux normes définies par PCI-DSS, gérées par le Conseil des normes de sécurité PCI, qui est un effort conjoint de marques telles que Visa, Mastercard, American Express et Discover. Les exigences PCI-DSS contribuent à garantir le traitement sécurisé des informations de paiement.

6. Témoins

Nous utilisons les services de Google Analytics et de Facebook qui recueillent certaines informations par le biais de fichiers journaux (log file) et de fichiers témoins (cookies). Il s’agit principalement des informations suivantes :

  • (a) Adresse IP
  • (b) Système d’exploitation
  • (c) Pages visitées et requêtes
  • (d) Heure et jour de connexion

Le recours à de tels fichiers nous permet d’améliorer notre service et aux fins de statistiques. Nous ne recueillons aucune information permettant à Google Analytics d’identifier personnellement un individu.
Nous utilisons aussi les services d’audiences personnalisées de Facebook qui utilise des fichiers témoins pour suivre les visiteurs de ce site web et créer des publicités ciblées.

Vous pouvez vous soustraire aux fichiers témoins, en vidant le cache et en supprimant les cookies de votre navigateur (taper « supprimer les cookies » dans votre navigateur pour trouver la marche à suivre). Vous pouvez aussi vous rendre sur le site https://www.aboutads.info/choices/ pour trouver la procédure vous permettant de vous soustraire aux publicités ciblées de Facebook.

7. Les signaux demandant de mettre fin au suivi

Notre Site Web ne répondra pas aux signaux de mettre fin au suivi, du style « do not track », qui sont offert par des navigateurs Web aux utilisateurs afin de leur accorder la possibilité d’exercer un choix concernant la collecte de Renseignements personnels sur les activités en ligne d’une personne au fil du temps.

8. Nos objectifs concernant la collecte de vos Renseignements personnels

La Maison Bleue utilise les Renseignements personnels recueillis par l’intermédiaire de nos Services pour plusieurs fins. Cela nous permet d’ouvrir un compte à votre nom, de vous inscrire à l’infolettre ainsi qu’à l’établissement de statistiques.

Nous utilisons également les Renseignements personnels recueillis de la manière suivante :

  • (a) Pour optimiser et améliorer nos Services ;
  • (b) Pour vous fournir nos Services, y compris pour traiter vos questions, préoccupations et demandes;
  • (c) Pour communiquer avec vous au sujet de vos Services ;
  • (d) Avec votre consentement, pour vous informer de nouveaux services ou bulletins informationnels;
  • (e) Pour recueillir des données statistiques ;
  • (f) Pour répondre aux processus et exigences d’audit, juridiques et réglementaires.

La Maison Bleue limite la collecte, l’utilisation et la divulgation de vos Renseignements personnels, tant en ce qui concerne la quantité que le type de Renseignements personnels, à ce qui est nécessaire pour atteindre les objectifs identifiés dans la présente Politique ou à ce qui peut être requis ou permis par la loi.

9. Comment vos Renseignements personnels seront protégés

Nous avons adopté des procédures de sécurité raisonnables pour aider à protéger les Renseignements personnels que vous nous fournissez contre la perte, le vol, tout accès, toute divulgation, toute reproduction, toute utilisation ou toute modification non autorisée.

N’oubliez pas que l’Internet n’est pas, et ne sera probablement jamais, entièrement sécuritaire. Aucune méthode de transmission d’informations sur Internet ou de stockage d’informations n’est totalement sûre. Il est de votre responsabilité de vous assurer que vous êtes connecté à un réseau sûr et sécuritaire.

10. La durée de la conservation de vos Renseignements personnels

Les Renseignements personnels que nous traitons pour une ou plusieurs fins identifiées ne sont pas conservés plus longtemps que nécessaire. Nous conservons vos Renseignements personnels aussi longtemps que nécessaire pour vous fournir nos produits et Services ou aussi longtemps que la loi l’exige, la durée la plus longue étant retenue.

Sous réserve de toute période de conservation prévue par la loi, La Maison Bleue utilise des moyens appropriés pour détruire les Renseignements personnels, ou les rendre anonymes afin de pouvoir les utiliser à des fins sérieuses et légitimes une fois les fins pour lesquels les Renseignements personnels ont été recueillis ou utilisés sont atteintes.

11. Incidents de confidentialité

La Maison Bleue prend très au sérieux la protection de vos Renseignements personnels. Si La Maison Bleue a des raisons de croire qu’un incident de confidentialité impliquant des Renseignements personnels en notre possession s’est produit, nous nous conformerons aux exigences légales applicables à cet égard, notamment en prenant des mesures raisonnables pour réduire le risque de préjudice et prévenir de nouveaux incidents de même nature.

12. Vos droits relatifs à la protection de vos Renseignements personnels

Nous recueillons, utilisons et divulguons vos Renseignements personnels que vous ou des tiers nous on fournis lorsque nous avons votre consentement, ou selon les cas exigés ou permis par la loi applicable. Votre consentement peut être explicite ou implicite, selon les circonstances et la sensibilité des Renseignements personnels en question. Dans certaines circonstances, vous pouvez refuser de consentir à la collecte, à l’utilisation et à la communication de vos Renseignements personnels, ou vous pouvez retirer votre consentement à la poursuite de la collecte, de l’utilisation et de la communication de renseignements vous concernant, sous réserve de restrictions contractuelles et légales et d’un préavis raisonnable. En outre, le retrait de votre consentement à certaines utilisations de vos Renseignements personnels peut signifier que nous ne serons plus en mesure de vous fournir certains Services.

Dans la mesure où la loi applicable le prévoit, vous avez certains droits en ce qui concerne vos Renseignements personnels.

Sous réserve des lois applicables, ces droits peuvent consister à demander à connaître les Renseignements personnels que La Maison Bleue possède à votre sujet, ainsi que la manière dont ils ont été recueillis et sont utilisés, et à modifier, mettre à jour ou corriger vos Renseignements personnels.

Si vous souhaitez exercer vos droits, veuillez adresser votre demande par écrit à notre Responsable de la protection de la vie privée à l’adresse indiquée ci-dessus. Nous pouvons vous demander de fournir une preuve de votre identité avant de vous permettre d’exercer ces droits. Dans certaines circonstances, il se peut que nous ne soyons pas en mesure de vous donner accès à vos Renseignements personnels ou à certaines parties de ceux-ci, et nous vous en informerons dans ce cas.

Si vous avez des questions ou des plaintes concernant la manière dont La Maison Bleue traite vos Renseignements personnels, veuillez contacter notre Responsable de la protection de la vie privée.